關於IDEO三、四章節

03.創新使於雙眼

當局者迷：『人因啟發』--創新始於雙眼

捕蟲單：紀錄讓人感到困惑的問題和事物。

當個左撇子哲學：關心實際使用的人、人各有不同

解讀及憑直覺去了解各種不同行為的含意，猜測背後所隱藏的動機或需求

打破規則：尊重人性要素，設計是服務人而不是限制人


傾聽內心的赤子之音


04.完美的動腦會議

腦力激盪：

1.針對問題焦點(主題明確、開放式問題)

2.遊戲規則：不批評、鼓勵瘋狂想法

3.點子編號

4.BUILD AND JUMP ：誘導想法、跳越固有思想

5.空間記憶

6.伸展心靈：現場觀察

7.具像化：素描、繪製、概念具現


動腦效果：

接合想法、採納不同建議


六種扼殺做法：

1.老闆率先發言

2.輪流發言

3.專家至上

4.易地開會

5.不准有蠢點子

6.勤做筆記

(簡略編輯BY婉珊)